Polityka zwrotu kosztów
Dbamy o Twoje zadowolenie z zakupów 
Jeśli zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, masz możliwość jego zwrotu.
Prawo do zwrotu
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827, z późn. zm.), przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość — bez podania przyczyny.
Zwrotu możesz dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu
Aby zakwalifikować się do zwrotu, zwracany produkt musi być:
- w stanie nienaruszonym
- bez śladów użytkowania
- z oryginalnymi metkami
- odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
Prosimy, aby odsyłane produkty nadawały się do ponownej sprzedaży — tak, aby kolejny klient mógł otrzymać je w idealnym stanie.
Aby dokonać zwrotu, zapakuj bezpiecznie produkty i odeślij na poniżej podane dane:
Kinga Paściak - SAVRÉA
Wielka Wieś 323
32-830 Wojnicz
Do zwracanej przesyłki prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu (odstąpienia od umowy), co usprawni proces realizacji zwrotu. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz przygotować go odręcznie — ważne, aby zawierał wszystkie niezbędne informacje.
Rekomendujemy nadanie przesyłki z możliwością śledzenia, ponieważ Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki zagubione przez przewoźnika.
Okres odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Po upływie tego terminu zwroty nie będą przyjmowane. Koszt odesłania produktu do sprzedawcy ponosi Kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek:
• za pobraniem
• wysyłanych do punktów odbioru
Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informację o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu kosztów.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie.
Jednocześnie informujemy, kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Wymiany
W naszym sklepie nie realizujemy bezpośrednich wymian produktów.
W przypadku chęci zmiany rozmiaru, modelu lub koloru, należy dokonać zwrotu zamówionego produktu, a następnie złożyć nowe zamówienie.
Zwrot realizowany jest zgodnie z obowiązującą procedurą, natomiast nowe zamówienie wymaga ponownej płatności.